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Términos de Uso y Política de Privacidad

Para nosotros usted es lo más importante. Lea detalladamente las siguientes estipulaciones que sirven para garantizar sus derechos y hacer de su visita una experiencia grata. La navegación por esta página implica la aceptación expresa de todas y cada una de éstas cláusulas.

Políticas de Privacidad.


Aviso de Privacidad


Los Datos Personales solicitados, son tratados por Practical Solutions & Business Consulting, S.A. de C.V. (en adelante “Practical”), con domicilio en Aniceto Ortega No. 817, Col. Del Valle, Delegación Benito Juárez, C.P. 03100, México, D.F., con las siguientes finalidades primarias:

 

·           •  Actualizar nuestras bases de datos;

·           •  Realizar la facturación correspondiente, en caso de que así lo requiera;

·           •  Atender sus solicitudes de información, dudas quejas, sugerencias; y

·           •  Calidad en el servicio.

 

Podremos tratar sus Datos Personales con las finalidades secundarias que a continuación se enlistan:

 

·           •  Enviarle promociones, publicidad, beneficios y cupones de descuentos de Practical;

·           •  Elaborar estudios de mercadotecnia, segmentación de mercado, estadísticas; e

·           •  Invitarlo a participar en nuestros eventos y actividades en redes sociales.


Le informamos que podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus Datos Personales en un plazo de 5 días hábiles después de haber otorgado su consentimiento al presente Aviso de Privacidad.

 

Podrá manifestar su derecho de revocación a través de la siguiente liga: http://practicalsolutionsbc.wix.com/psbc#!contacto/c3kh

 

Nos abstendremos de vender, arrendar, alquilar o transferir a un tercero sus Datos Personales. Podremos llegar a transferir sus Datos Personales con empresas nacionales o internacionales del mismo grupo, como subsidiarias, filiales, afiliadas, controladas o controladoras de Practical, que nos apoyen para realizar estudios de mercadotecnia, segmentación de mercado, estadísticas, envíen recomendaciones, promociones y ofertas de nuestros productos.

 

En virtud de lo anterior, dichas personas no podrán utilizar la información proporcionada por Practical de manera diversa a la establecida en el presente Aviso de Privacidad. Estas transferencias de Datos Personales serán realizadas con todas las medidas de seguridad apropiadas, de conformidad con los principios contenidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad (en adelante y conjuntamente “La Legislación”).

 

Adicional a la información que nos proporciona, Practical podrá recopilar información tal como la dirección IP, dirección MAC, tipo de navegador del usuario, el nombre del dominio y páginas específicas dentro del sitio a través de las cuales tuvo acceso, así como el tiempo de interacción con la página de internet de Practical, cookies y web beacons; lo anterior, con la finalidad de llenar estadísticas del comportamiento de navegación de nuestros usuarios. La información personal que nos proporciona, se guarda en bases de datos controladas y con acceso limitado. En el caso de empleo de cookies, el botón de "ayuda" que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá cómo evitar aceptar nuevos cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe un nuevo cookie o cómo deshabilitar todos los cookies.

 

Los Datos Personales que nos ha proporcionado, serán conservados por un periodo de 1 año en medios electrónicos, después de la conclusión de la relación comercial sostenida; en caso de realice una nueva transacción, el plazo de conservación se renovará por los periodos mencionados anteriormente, y posteriormente serán descartados a efecto de evitar un tratamiento indebido de los mismos.

 

Sus Datos Personales serán tratados con base en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de la Legislación. Se mantendrá la confidencialidad de sus datos personales estableciendo y manteniendo de forma efectiva las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.

 

La protección de los datos personales viaja a través del Internet segura y confidencialmente, de acuerdo con los protocolos establecidos por su servidor de correo electrónico.

 

En caso de que ocurra una vulneración de seguridad en cualquier fase del tratamiento de sus Datos Personales, Practical lo hará del conocimiento general, a través de la siguiente página de internet: http://practicalsolutionsbc.wix.com/psbc para que tome las medidas correspondientes a fin de resguardar sus derechos.

 

En caso de realizar alguna modificación o actualización al presente Aviso de Privacidad se hará de su conocimiento en la siguiente página de Internet: http://practicalsolutionsbc.wix.com/psbc.

 

Procedimiento para dar atención a las Solicitudes de Revocación y de Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

 

Para iniciar el proceso de solicitud de Derechos ARCO (Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, u Oposición), y para la revocación de su consentimiento al tratamiento de sus Datos Personales, deberá llenar debidamente el formulario que ponemos a su disposición en las siguientes modalidades, con el fin de que se le proporcione el folio correspondiente a su solicitud:

 

  •  A través de nuestra página de internet http://practicalsolutionsbc.wix.com/psbc#!contacto/c3kh; o

  •  Por medio de un escrito dirigido a la Oficina de Privacidad a la siguiente dirección: Practical Solutions & Business Consulting, S.A. de C.V., con domicilio en Aniceto Ortega No. 817, Col. Del Valle, Delegación Benito Juárez, C.P. 03100, México, D.F.

 

Una vez presentada su solicitud en el formato preestablecido, la Oficina de Privacidad podrá solicitarle en un periodo no mayor a 5 días hábiles, la información y/o documentación necesaria para su seguimiento, así como para la acreditación de su identidad, de acuerdo a los términos que marca la Legislación. Por lo que usted contará con 10 días hábiles posteriores a su recepción, para atender este requerimiento. De lo contrario su solicitud se tendrá por no presentada.

 

En un plazo posterior de 20 días hábiles dicha Oficina emitirá una resolución, la cual le será notificada por los medios de contacto que haya establecido en su solicitud. Una vez emitida la resolución y en caso de que la misma sea procedente (parcial o totalmente), la Oficina de Privacidad contará con 15 días hábiles para adoptar dicha resolución.

 

Los términos y plazos indicados en los párrafos anteriores, podrán ser ampliados una sola vez en caso de ser necesario y se le deberá notificar a través de los medios de contacto que haya establecido.

 

La revocación y el ejercicio de los Derechos ARCO serán gratuitos, debiendo usted cubrir únicamente los gastos justificados de envío, o el costo de reproducción en copias u otros formatos establecidos en su solicitud.

 

Fechas de actualización: 01/04/2013

                                               13/12/2013

ATENTAMENTE

 

 

MTRO. JOSÉ LUIS PARÍS.

Director General

Términos de uso de página web y Condiciones Generales de Servicio.

A. TÉRMINOS GENERALES - ACEPTACIÓN A TRAVÉS DEL USO

 

Practical Solutions & Business Consulting, S.A. de C.V. (en adelante “Practical”) pone a disposición del público en general el uso de su Sitio Web cuya utilización estará sujeta a los presentes términos y condiciones de uso. La sola utilización del Sitio atribuye al público en general la condición de usuario (en adelante referido como el "Usuario" o los "Usuarios") e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos Términos y Condiciones de Uso en la versión publicada por Practical en el momento mismo en que el Usuario acceda al Sitio Web. Si algún Usuario no estuviera de acuerdo con los Términos y Condiciones de Uso, Practical le sugiere no utilizar el Sitio. Cualquier modificación a los presentes Términos y Condiciones de Uso será realizada cuando Practical lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del Usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.

Practical pone en conocimiento de los Usuarios que la utilización de ciertos servicios o productos ofrecidos a través del Sitio podrían encontrarse sometidos a condiciones de uso específicos (en adelante referidas como las "Condiciones Particulares") que, según los casos, reemplazan, completan y/o modifican los presentes Términos y Condiciones de Uso. Con anterioridad a la utilización de dichos Servicios, por tanto, el Usuario también ha de leer atentamente las correspondientes Condiciones Particulares. La utilización del Sitio se encuentra sometida igualmente a todos los avisos puestos en conocimiento del Usuario por Practical, que completan lo previsto en estos Términos y Condiciones de Uso en cuanto no se opongan a ellos.

Cualquier trasgresión a estos Términos y Condiciones de Uso y/o a cualesquiera Condiciones Particulares por parte de un Usuario (incluyendo pero no limitándose a la comisión de actos que, a criterio exclusivo de Practical, constituyan conductas abusivas, inapropiadas o ilícitas) generarán el derecho en favor de Practical de, en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa de ningún tipo, suspender o terminar la prestación del servicio y/o de retirarle o denegarle el acceso al Sitio al Usuario trasgresor.

 

B. USO ILEGAL

 

El Sitio puede ser utilizado únicamente con fines lícitos. El contenido, información y/o material que Practical pone al alcance de los Usuarios a través de este Sitio contiene elementos amparados por normas de derecho de autor, ley de la propiedad industrial, ley de patentes, y otras normas legales y tratados internacionales, incluyendo protección del software, fotografías, logos, diseños, imágenes gráficas, música y sonido, sin que esta descripción implique limitación de naturaleza alguna. Se encuentra terminantemente prohibido cualquier tipo de copia, distribución, transmisión, retransmisión, publicación, impresión, difusión y/o explotación comercial del material y/o contenido puesto a disposición del público a través de este Sitio, sin el previo consentimiento expreso y por escrito de Practical o, en su caso, del titular de los derechos de propiedad correspondientes. El incumplimiento de lo aquí mencionado sujetará al infractor a todos los reclamos civiles y sanciones penales que pudieran corresponder. Asimismo, se encuentra prohibida la publicación y/o distribución de cualquier material que resulte obsceno, inapropiado, difamatorio o que pudiera resultar violatorio de los derechos de cualquier tercero o resulte contrario a las políticas generales de Practical y/o al ordenamiento jurídico vigente.

 

C. CONDICIONES DE ACCESO, UTILIZACIÓN y CONDUCTA EN EL SITIO

 

Por medio del Sitio, Practical brinda a los Usuarios el acceso a y la utilización de diversos servicios y contenidos (en adelante referidos como los "Servicios"), los que son puestos a disposición del Usuario por Practical o por terceros. Los Servicios suministrados por Practical o por terceros a través del Sitio están sujetos al pago de un precio en la forma que se determine en las correspondientes Condiciones Particulares. En consecuencia, previamente a la utilización de los Servicios provistos por Practical sugerimos a los Usuarios leer atentamente las Condiciones Particulares que pudieran regir los mismos. Asimismo Practical podrá, en cualquier momento y sin necesidad de dar previo aviso al Usuario, sujetar al pago de un precio en la forma que oportunamente se determine cualquiera de las áreas, funcionalidades o Servicios que se presten gratuitamente en el Sitio.

 

- Compromiso de buen uso del Sitio y de los Servicios

 

El Usuario reconoce que las leyes que se aplican en el mundo fuera de línea también deben ser obedecidas en el mundo en línea. Por este motivo, al leer y aceptar los presentes Términos y Condiciones de Uso, el Usuario se compromete a utilizar el Sitio y los Servicios de conformidad con la ley, las Condiciones Particulares de ciertos Servicios y demás avisos e instrucciones puestos en su conocimiento por Practical.

Practical desaprueba el comportamiento ilegal en el Sitio y en los Servicios. Practical informa que toda acción que, según las pautas aquí establecidas y al sólo e inapelable criterio de Practical, sea considerada inapropiada o ilícita podrá resultar en la suspensión o cancelación de cualquier Servicio contratado y eventualmente, en acciones legales contra el Usuario infractor. Practical considera inapropiado, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo, todo material, contenido o actividad que pueda:

  • Provocar molestias, daños o quejas de otros usuarios de Internet.

  • Ser considerado ilegal, inmoral u ofensivo por el ordenamiento jurídico vigente.

  • Comprometer el normal funcionamiento de los servicios que presta Practical.

  • Ser causa posible de acciones legales o sanciones contra Practical.

  • Violar de cualquier otra manera los presentes Términos y Condiciones de Uso.

Por contenido nos referimos a la información, programas, comunicaciones, imágenes, sonidos y todo el material e información puesta a disposición del público a través del Sitio o en cualquier Servicio. El Usuario se compromete a utilizar los contenidos puestos a su disposición en el Sitio de conformidad con la ley, los presentes Términos y Condiciones de Uso, las Condiciones Particulares de ciertos Servicios, los demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, el orden público y, en particular, se compromete a abstenerse de copiar, transmitir, modificar, distribuir, difundir en público o en privado o crear ningún trabajo derivado de cualquier contenido que se encuentre en el Portal, excepto que tenga el derecho a hacerlo. El Usuario reconoce que realizar copias no autorizadas de cualquier contenido encontrado en el Sitio podría someterlo a graves sanciones y exponerlo a los correspondientes reclamos legales por parte de los legítimos titulares de derechos sobre tal contenido. En ese caso, el Usuario se Compromete a mantener a Practical y a sus empleados, funcionarios, directores y agentes, libre de todo daño y/o perjuicio que puedan sufrir como consecuencia de su conducta.

Los vínculos que incluye este sitio a otros sitios Web únicamente se proporcionan para facilitarle el acceso a los mismos. Si utiliza estos vínculos, abandonará este sitio. Practical no controla ni es responsable de los mismos ni de su contenido. Por este motivo, Practical no los respalda ni ofrece ninguna garantía sobre dichos sitios, ni sobre la información, software u otros productos o materiales que incluyan, ni tampoco sobre los resultados que se puedan obtener de su uso. Si decide accesar cualquiera de los sitios de terceros vinculados a éste, lo hace bajo su entera responsabilidad.

Practical desaprueba expresamente cualquier Sitio Web que promueva actividades ilegales o que presente u ofrezca contenidos que puedan ser perjudiciales para Practical o para cualquier otro tercero. Los enlaces a tales materiales también son expresamente desaprobados por Practical. Algunos ejemplos de contenidos y/o enlaces a sitios inaceptables para Practical, sin que esta enumeración implique limitación alguna, son:

  • Piratería de software, fonogramas, obras gráficas o audiovisuales.

  • Programas o archivos de hacker, cracker, o de cualquier otro tipo que promueva un uso abusivo de la red Internet.

  • Sitios con contenidos pornográficos, especialmente aquellos que contengan pornografía infantil.

  • Sitios con contenidos discriminatorios, ofensivos, difamatorios o que de cualquier manera afecten o violen derechos de terceros.

  • Aplicaciones para realizar denegación de servicios.

  • Programas de Virus o cualquier otro tipo semejante.

 

- Menores de edad

 

Para hacer uso del Sitio y de los Servicios, los menores de edad deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo. La plena responsabilidad en la determinación de los contenidos y Servicios a los que acceden los menores de edad corresponde a los mayores a cuyo cargo se encuentran.

 

D. PROPIEDAD DE LAS MARCAS

 

Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el Sitio son propiedad exclusiva de Practical o de terceros, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al Sitio y/o a los Servicios atribuya al Usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos. El Usuario no podrá hacer ningún uso de dichas marcas sin contar con el previo consentimiento de los respectivos titulares de las mismas.

Los contenidos difundidos a través del Sitio son propiedad intelectual de Practical o de terceros. Bajo ninguna circunstancia podrá interpretarse que los Usuarios adquieren derecho alguno sobre tales contenidos (más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del Sitio y de los Servicios) en virtud del uso que hagan del Sitio y/o de los contenidos provistos a través del mismo. Cualquier redistribución, retransmisión, publicación o utilización de cualquier material o contenido provisto a través del Sitio se encuentra estrictamente prohibida sin el previo consentimiento escrito del respectivo titular o autor.

 

E. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

 

Bajo ninguna circunstancia Practical, sus empleados, contratantes, directores o agentes serán responsables de cualquier daño, ya sea directo o indirecto, que resulte del uso, o uso inapropiado del Sitio, incluyendo pero no limitándose al uso del contenido y/o Servicios ofrecidos a través del Sitio.

 

F. INDEMNIZACIÓN

 

A través de la aceptación de los Términos y Condiciones de Uso, el Usuario acepta indemnizar y mantener indemne a Practical y a sus funcionarios, empleados, socios, mandantes y sucesores a título particular autorizados respecto de todos los daños y perjuicios, tanto directos como indirectos (incluyendo el pago de costos y costas legales y honorarios de abogados), que Practical pudiera sufrir en virtud del incumplimiento por parte del Usuario de: (i) los Términos y Condiciones de Uso, y/o (ii) cualesquiera leyes, normas, decretos o regulaciones gubernamentales vigentes. Practical se reserva el derecho de asumir la defensa y el control de cualquier asunto o reclamo que implique o pudiera implicar el pago de una indemnización asociada con algún incumplimiento del Usuario. El Usuario se compromete a cooperar con Practical en el desarrollo de las defensas pertinentes.

 

G. VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN

 

Toda la información que facilite el Usuario a través de cualquier Servicio del Sitio deberá ser veraz. El Usuario declara que la información que proporcione en los formularios de registro, o por cualquier otro medio, relativa a sus datos personales y capacidad de pago es verídica y completa. Asimismo, el Usuario reconoce que Practical tomará la decisión de prestar los Servicios contratados con base en dicha información. Practical se reserva el derecho de cancelar o suspender la prestación de los Servicios a aquel Usuario que hubiera provisto datos falsos o inexactos a Practical. El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que pudiera causar a Practical y/o a terceros en virtud de la información que facilite a Practical.

 

H. NOTIFICACIONES

 

Practical podrá notificar al Usuario sobre cualquier tema referido a la relación vigente entre el Usuario y Practical como titular del Sitio, por medio de correo electrónico, por comunicación escrita en soporte papel, o por cualquier otro medio que, a exclusivo criterio de Practical, resulte efectivo, y de acuerdo con la anticipación dispuesta para cada Servicio de Practical en particular. En caso que Practical decida notificar vía comunicación escrita en soporte papel, la comunicación correspondiente será enviada por correo al domicilio que el Usuario haya informado al momento de registrarse para dar el alta del Servicio correspondiente. En todo momento, el Usuario podrá contactarse con Practical por medio de los correos electrónicos a contacto@psbc.com.mx y jlparisu@hotmail.com o por correo postal a Aniceto Ortega No. 817, Col. Del Valle, C.P. 03100, Delegación Benito Juárez, México, D.F.

Por su parte, todas las notificaciones que efectúe Practical al Usuario se considerarán válidamente efectuadas si se han realizado a través de los medios anteriormente señalados.

 

I. TERMINACIÓN

 

Practical se reserva el derecho de dar por terminado el acceso de los Usuarios a todo o parte del Sitio y a todos o parte de los Servicios ofrecidos por Practical, debiendo únicamente notificar dicha circunstancia a el/los Usuario/s de conformidad con lo establecido en los presentes Términos y Condiciones de Uso o de acuerdo con las Condiciones Particulares del Servicio correspondiente. De la misma forma, Practical se reserva el derecho de realizar devolución o reembolso alguno implícito en la cancelación de cualquiera de nuestros servicios, por concepto de servicios prestados o no prestados, en pagos anticipados; toda vez que usted acepte los presentes Términos y Condiciones al momento de contratar o renovar cualquiera de nuestros servicios.

 

J. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

 

Los presentes Términos y Condiciones de Uso se rigen en todos y cada uno de sus extremos por las leyes de la República Mexicana. Por su parte, Practical y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, Distrito Federal.

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